БЛОК 1. Целевая аудитория
В результате вы научитесь работать с целевой аудиторией так, как это действительно нужно бизнесу
В результате вы научитесь работать с целевой аудиторией так, как это действительно нужно бизнесу
✦ Разберетесь, с чего начинается бизнес-проект? Зачем знать ЦА проекта?

✦ Научитесь собирать информацию о потенциальных и реальных клиентах, сегментировать клиентов

✦ Научитесь работать с гипотезами и анализом: и в случае, если есть большой массив данных о реальных клиентах, и в случае, если проект
на старте и данных еще нет

✦ Составите портрет целевого клиента, который РАБОТАЕТ, и сможете видеть: чего не хватает в проекте, чтобы клиенты выбирали его и покупали у него

То есть начнете работать с данными о ЦА не просто «чтобы было», а реально ПРИМЕНЯТЬ эти данные для ИЗМЕНЕНИЙ в стратегии продвижения, продуктовой линейки, бизнес-процессах и упаковке бизнеса.

ℹ️ Только эти знания уже будут отличать вас от 95% ваших коллег, кто настраивает таргет под портрет клиента «все женщины от 20 до 45 лет, проживающие в крупных городах» или пытается «прогреть» к покупке несуществующих потенциальных клиентов, изначально не попадая в их потребность.
Теоретический блок
Урок 1. Маркетинг, с чего начинается бизнес-проект

Урок 2. Зачем знать ЦА проекта?

Урок 3. Оценка продукта глазами ЦА, модель продукта

Урок 4. Сбор информации о ЦА

Урок 5. Сводные таблицы и сегментирование аудитории

Урок 6. Выбор целевых сегментов и составление портретов аватаров

Урок 7. Потребительский инсайт – «волшебная кнопка» для наших клиентов

Урок 8. Фатальные ошибки при работе с ЦА
Итоговый тест
Чтобы проверить полученные знания в теоретическом блоке вы ответите на вопросы практического теста.

Да, ответы нельзя будет погуглить. Здесь мы отрабатываем ваше маркетинговое мышление по теме целевой аудитории, важности параметров продуктов, проведения исследования. Сдача теста обязательна для получения диплома.
Расшифровка заданий теста
Для проверки вашей логики ответов по тесту мы очень детально прописали, почему в каждом вопросе верен определенный вариант. Часто бывает так, что мы активно обсуждаем с коллегами, какой вариант мог бы быть верен ещё. Это очень увлекательно)
Практические задания 1 и 2
В практических заданиях вы отработаете навыки стратегического маркетолога для реальных проектов (без взаимодействия с клиентом):

  • пропишите важные для целевого сегмента параметры выбора согласно мультиатрибутивной модели продукта для инфопродукта психолога

  • проведете анализ ответов по опросу подписчиков мебельной компании и выделите сегменты этого проекта

Получение «зачета» по практическим заданиям – обязательно для получения диплома.
Разработка стратегии. Шаг 1
Далее с помощью пошагового алгоритма вы проводите исследование для проекта своего клиента и делаете анализ его аудитории для разделения на сегменты.

Мы предоставляем шаблон для разработанной стратегии, чтобы вы могли предоставить клиенту информацию в удобном и презентабельном виде.

На этом этапе вы уже сможете сделать предварительные выводы и составить рекомендации для клиента, что стоит менять на площадках продаж уже в этой точке, какие изменения внести в продуктовую линейку.

Вы уже сможете понимать, насколько продукты соответствуют или не соответствуют определенному сегменту. И далее проверять свою гипотезу, исследуя рынок.

Мы рекомендуем финалить блок презентацией вашего исследования клиенту и согласовании выделенных сегментов.
Навыки стратегического маркетолога, полученные вами в 1 блоке обучения
1
Поиск информации, необходимой для понимания, кто является целевыми клиентами проекта, и как ее получить
2
Умение делать выводы в результате анализа вторичных источников информации: отзывы, кейсы, информация в любых точках контакта с клиентами (тайный покупатель, лендинг, сайт, фотографии)
3
Умение эффективно взаимодействовать с реальным клиентом
4
Навык составления анкеты для проведения маркетингового исследования
5
Анализ и обработка массива данных, полученных в результате проведенного маркетингового исследования (создание сводных таблиц, анализ данных), формирование выводов на основе статистического анализа
6
Сегментация клиентов по группам, по общим признакам, по мотивам для выстраивания дальнейшей работы по проекту на основе гипотез
и проверка гипотез статистически
7
Проработка аватара каждого сегмента – яркого представителя сегмента
Назад
Подготовка к работе
Вперед
БЛОК 2. Позиционирование, отстройка от конкурентов, УТП